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ペットセレモニーグッズ企画販売ペットセレモニーグッズ企画販売「Sofia/ソフィア」

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ご利用ガイド

ご注文の流れ

お電話でのご注文

053-425-1230までお電話ください。
年中無休365日24時間対応しております

  • ご注文の際は、下記の7項目についてお尋ねいたします。
  • 1.お名前
  • 2.ご住所
  • 3.お電話番号(※緊急時に繋がるご連絡先)
  • 4.サイズと数量
  • 5.お支払い方法
  • 6.お届け先情報
  • 7.その他、お届け指定、領収書などのご指定の有無

※当店は営業のお電話は一切行っておりません。
決済や配送トラブルなどの確認がある時のみお電話することがございます。
緊急時に繋がるご連絡先をお伝えください。
また、連絡がつかない場合、状況に応じてご家族様に伝言をお願いする事がございますので、予めご了承ください。

専用フォームでのご注文

TOPページの専用フォームより必要事項を入力してください。
年中無休365日24時間対応しております

  • 【ご注文手順】
  • 1.専用フォームにて必須項目を入力してください。
  • 2.「ご注文内容の確認」メールをお届けいたします。
  • 3.商品発送の手配が出来ましたら「発送完了のご案内」メールをお届けいたします。

※ご注文完了後、2日以内に「ご注文内容の確認」メールが届かない場合は、お手数ですが053-425-1230までお電話ください。
※商品ご注文後、「着払い」にて商品を発送いたします。お手元に商品が到着しましたら1週間以内に商品代金を下記当店指定の口座宛にお振込み下さい。

商品の返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルのご連絡は、お電話にて承ります。

【ご注意】返品・交換の場合は、商品到着後1週間以内に必ずお電話にてご連絡下さい。事前のご連絡がない場合は返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

  • ■ご注文キャンセルの場合
  • 【商品の出荷前】→出荷前までのご連絡であれば無償で承ります。
  • 【商品の出荷後】→出荷後のキャンセルは基本的にはお受けできませんが、当店に請求される往復送料をご負担いただける場合のみ承ります。
  • ■ご返品・交換の場合
  • 万一不良品等がございましたら、不良品を着払いでご返品ください。交換の場合は、確認後、良品と交換させていただきます。商品到着後1週間以内に必ずお電話にてご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

お支払い方法について

銀行振込

商品ご注文後、「着払い」にて商品を発送いたします。お手元に商品が到着しましたら1週間以内に商品代金を下記当店指定の口座宛にお振込み下さい。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。手数料は、各銀行により異なりますのでご確認ください。

■振込口座一覧

静岡銀行
銀行名 静岡銀行
支店名 名塚
項目 普通
口座番号 0437391
口座名義 Sofia 大谷由実(ソフィア オオタニユミ)
浜松信用金庫
銀行名 浜松信用金庫
支店名 本郷
項目 普通
口座番号 2086986
口座名義 Sofia 大谷由実(ソフィア オオタニユミ)

配送・送料について

ご注文後、ヤマト運輸にて「着払い」にて発送いたします。配送日・時間のご希望がない場合は下記タイミングにて商品を発送いたします。

  • ■銀行振込の場合
  • ご入金確認後

■配送希望時間帯をご指定出来ます

  • ・午前中
  • ・12時~14時
  • ・14時~16時
  • ・16時~18時
  • ・18時~20時
  • ・20時~21時

お届け日のご指定は、「ご要望欄」にご記載ください。ご注文日の5日目以降で可能です。
ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
※自然災害時や運送会社の繁忙期の影響での配達の遅れにつきましては一切責任を負えませんので、予めご了承ください。

■サイズ別送料一覧

地帯 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
1,458円 1,134円 1,026円 918円 918円 918円 918円 918円 1,026円 1,134円 1,134円 1,782円
2,322円 1,998円 1,890円 1,782円 1,782円 1,782円 1,782円 1,782円 1,890円 1,998円 1,998円 3,942円

  • ※上記表示料金は、消費税も含まれております。
  • ※小・中サイズは宅急便、大はヤマト便での配送になります。
  • ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際はお電話にてご連絡をさせていただきます。